Catenate

FANMEILE

Das Vorteilsportal für SPORT BILD Abonnenten


Case study

Die „SPORT BILD-Fanmeile“ ist das neue Vorteilsportal für Abonnenten von Europas größtem Sportmagazin. Eintrittskarte zur „SPORT BILDFanmeile“ ist die persönliche Kundennummer der ca. 85.000 SPORT BILD-Abonnenten.

Insgesamt haben sich in den ersten zwei Wochen 750 Abonnenten online registriert und können sich somit die exklusiven Fanmeile-Vorteile auf der Online-Plattformsichern.

Das Konzept

Ab sofort steckt im SPORT BILD-Abo noch mehr: Mit der Ausgabe Nr. 42 vom 15. Oktober 2014 gab Europas größtes Sportmagazin den Startschuss für die SPORT BILD-Fanmeile, das neue exklusive Vorteilsportal für Abonnenten.

Alle Abonnenten können sich kostenlos registrieren und erhalten exklusive FanmeileVorteile. Zusätzlich zu Abo-Prämien ermöglicht die Fanmeile über die gesamte Laufzeit des Abonnements viele attraktiveLeistungen rund um das Kunden-Vorteilsportal.
So zum Beispiel:

  • Einladungen zu Events
  • Exklusive Aktionen
  • Exklusive Gewinnspiele
  • Vorteilsangebote

Den Zugang zu diesen Vorteilen eröffnet die individuelle Kundennummer. Mit ihr können sich die Abonnenten über die Single-Sign-On Lösung im geschlossenen Portal online unter fanmeile.sportbild.de nach erfolgreicher Registrierung anmelden.

Die Nutzung der Fanmeile einschließlich aller Vorteile gibt es gratis zum Abo dazu. An dessen Preis ändert sich nichts.

Die SPORT BILD-Fanmeile erhöht die emotionale Bindung zum Produkt und stützt die bestehende Identifi kation mit der Marke. Sie ist gleichzeitig ein zusätzliches Argument für die Abo-Neubestellung. Das neue Vorteilsportal ist ein erster richtungsweisender Schritt in Sachen Kundenbindung und wird kontinuierlich für weitere Marken der BILD-Gruppe adaptiert.



Die Umsetzung

Das Potenzial, multimediale Lösungen für die SPORT BILD und deren Abonnenten nutzbar zu machen und sinnvoll in die Strategie und Kommunikation zu integrieren, wurde mit Unterstützung von Online Spezialisten aus München umgesetzt.

Das Team der Catenate GmbH hat hierfür eng mit den Abteilungen„Direktgeschäft BILD-Gruppe“ und „Axel Springer IT Services“ zusammen gearbeitet um Design, Funktionalität und Usability der Plattform zu entwickeln. Hierbei profi tierte Axel Springer von einer webbasierten StandardLösung der Catenate GmbH: Das Tool ist ausgerichtet auf Online Abo-Club-Lösungen verschiedenster Zielgruppen wie z.B. Fashion, Family, Living, Food, Technology, Automotive, Financial oder Sport.

Die Catenate GmbH versteht sich als Partner für innovative Lösungen im webbasierten IT-Umfeld mit tiefgreifendem Kundenverständnis und ausgeprägter Lösungsorientierung in allen Bereichen.

Innerhalb von wenigen Wochen wurde die OnlinePlattform umgesetzt und bietet den Abonnenten sowie den Redakteuren eine Vielzahl an Funktionalitäten.

Herzstück der mandantenfähigen CMSEntwicklung ist eine Schnittstelle zur Single-SignOn Lösung mypass.de sowie zum internen CRM-System, um die Registrierung aktueller Abonnenten problemlos zu ermöglichen.

Innerhalb der ersten zwei Wochen registrierten sich online bereits 750 Abonnenten und sind heute Teil der neuen SPORT BILD-Fanmeile.

Alfred Draxler, Chefredakteur SPORT BILD: „Die SPORT BILD-Fanmeile belohnt unsere treusten Leser, die Abonnenten, mit Angeboten, die nur SPORT BILD bietet. Sie macht das Abonnement zu einem langfristigen Vorteilserlebnis.“



Die Vorteile

für Axel Springer sind u. a.:


  • Nachhaltige positive Auswirkung auf die Abo-Haltbarkeit
  • Zusätzliches Argument für die Abo-Neubestellung
  • Erhöhung des Markenbewusstseins und der emotionalen Bindung auf Kundenseite
  • Höhere Reichweite, u. a. durch virale Social Media Effekte, Cross-Marketing
  • Adaption auf weitere Titel der BILD-Gruppe

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